作为消费者，当我们走进一家助听器验配中心，该如何知道自己有没有享受到专业服务？如何确保自己的助听器有个好效果？
首先，可以的话，提前预约与沟通
你是不是在想这多麻烦啊？直接去不是更方便么？
其实预约可以节省等候的时间，也避免碰到验配中心当天不营业的问题。如果你的空闲时间，验配中心正好不上班，也可以通过预约，协调一下，更加节省时间和精力。另外疫情期间预约到店也可以避免与过多人员接触。
同时，这是提前了解和考察验配中心和验配师的资质和机会。尤其是为老人、孩子验配时，可以避免他们的奔波劳累。此时，还可以询问对方是不是连锁店，验配师的资质，有没有真耳分析设备，上下班时间，主要有哪些品牌等，确定要不要去这家。
第2步：面谈需求及听力病史
此时，你已经来到了验配中心。验配师一般会询问一些相关的情况：
比如说多大年纪，以前从事哪一方面的工作，工作中接触噪音吗，如果从事噪音工作的话，有多长时间，家里其他人有耳朵不好的吗，还有没有其他一些相关疾病，比如糖尿病，高血压等等，有没有用过哪些药。
在面谈过程当中，专业的验配师如果发现您有以下这些情况：
①传导性聋。
②近3个月内发生的快速进行性听力下降。
③波动性听力下降。
④伴有耳痛，耳鸣，眩晕或头痛。
⑤外耳道耵聍栓塞或外耳道闭锁。
会停止推荐助听器并建议您去医院就诊，因为这些情况需要临床医生来解决。如果验配师，二话不说直接开始配助听器，心里就要打个问号了。同样的，如果您在交谈中，发现自己有这些情况，也应及时停止验配，前去医院。
第3步：使用耳图瞰\电耳镜进行耳道检查
这两项检查场景，可以作为参考和对比。
第4步：纯音测听
人耳对某一特定声音的聆听会因其他声音的存在而受到影响。所以，为了确保测听结果的准确可靠，纯音测听要在专业的测听室中进行。
纯音测听时，测试者在测听室内佩戴压耳式耳机测试，验配师在测听室外，通过被试者的反馈，调整不同频率所给的声量，最终获得一个听力图（气、骨导阈值），也称之为裸耳听阈。
要注意纯音测听，应该既测试气导值也测试骨导值。我收到的很多粉丝咨询中，听力图上都只有气导，没有骨导。比如下面这个听力图就是。
第5步：裸耳言语测试
言语测试一般是通过耳机或音响播放录制好的词汇，分为单音节、双音节和短句。用户听到机器中的词汇后，再复述给验配师，验配师会分别记录复述正确数量和错误数量。
言语测试的结果用言语识别率来表示：
言语识别率=正确词汇数量/播放的词汇总数。
识别率越高代表用户越能听清别人的说话，一般分辨率≥70%选的用户会有比较满意的效果，低于50%日常生活需要结合着其它手段才能完全听清别人说话，比如唇读等。
裸耳言语测试即未佩戴助听器情况下，做言语测试。
以上这些检查，有助于对听力做一个综合判断，看看耳朵听力损失属于什么程度，或者是属于何种性质的听力损失。对于选择验配何种助听器以及预判助听器的效果是非常重要的。所以，验配时，一定要对照看看有没有遗漏的步骤。
第6步：助听器试听体验
这时，根据你的听力损失情况，以及聆听场景的需求，验配师会预选2-3款机器供试戴和选择。
同时，根据你的听力损失程度，性质，验配师会再对预选的助听器的各项性能参数进行调整，以满足你对听声音的要求。这一过程，是通过电脑软件设定的程序和验配公式来做的。
第7步：真耳测试
助听器测试一般都在标准的耦合器和耳模拟器中进行，这样产生的测试数据具有互相比较的价值。但是，标准的耦合器和耳模拟器毕竟与我们真实的耳朵有所不同。助听器在耦合器和耳模拟器中产生的效果也与在佩戴者身上产生的效果不同。
简单说就是，为了尽可能达到验配，必须要进行真耳分析，以实测的增益值为基础调节助听器，从而获得更佳的助听器验配效果。你们验配助听器时，也要尽量选择可以真耳测试的验配中心。
真耳分析一般选用专门的真耳分析仪进行检测。
测试时，将探管插入耳道，探管距离鼓膜5mm以内，分别测试裸耳状态下未戴助听器时和佩戴助听器后耳道内的实际声压值之差，即真耳插入增益，或称真耳介入增益。
第8步：实景言语测试
实景言语测试，就是让您佩戴上助听器后实际和验配师、家里人说说话，或者走出门店在马路边听一听，感受实际的聆听效果。
第9步：助听器效果评估
选配好助听器后，需要通过一些科学的方法，对助听情况做一个了解，判断达到了一个什么标准。一般有助听听阈、真耳测试、言语测试、问卷调查。其中言语测试、真耳测试已经说过。
重点说一下助听听阈。
简单一句话，人耳佩戴助听器后能听到的最小声音强度就是助听听阈。测试方法和纯音测听一样，区别在于此时是戴助听器后的听力测试。然后，将测试结果绘制在听力图上，就得到助听听阈，再与之前裸耳听阈相比，助听器补偿了多少在图上就一目了然了。
上图中，有圈O和X的连接线就是裸耳听阈，黑色S连接线代表的就是双耳的助听听阈。可以明显看出助听器的补偿效果。
第10步：确定助听器型号
经过以上这些步骤后，再根据听损程度及个人喜好，最终确认选配助听器的外形和型号。
第11步：佩戴练习及使用注意事项讲解
有经验的验配师，一般会在教完如何佩戴后，再现场让你尝试多次佩戴，确保你可以正确佩戴。同时助听器的使用效果与寿命，与使用习惯、日常保养等都有极大影响，验配师需要为您讲解清楚。
13332975785
13316933100
389280305
