如何选一家靠谱的助听器验配中心

发布时间:2022-08-26T11:07:36

助听器

如何选一家靠谱的助听器验配中心,具体可以参考以下几个方面:


第一,证照、产品授权书齐全

正规的助听器验配中心,除了最基本的营业执照,还应有《医疗器械经营企业许可证》或备案凭证、助听器厂家的产品授权书(绝大部分正规验配中心都是提供全球几大一线厂家的产品)等,进店的时候可多加留意,也可要求验配中心出示相关的文件。同时要注意证照中所写事项是否与事实相符。


第二,验配师拥有国家认可的资格证书

助听器验配师是专业人员,必须符合国家职业标准。正规的验配机构,其验配师都有资格证书,一般会在官方网站展示验配师的资料介绍,可以上验配机构的官网了解。


第三,具备专业的验配设备及技术

专业的助听器验配机构都配有技术先进的检测、验配、评估、调试设备,验配流程科学规范。一些全国连锁的听力机构还配有真耳模拟影院(真耳测试-场景模拟测试系统),提供有针对性的个性化助听器验配方案。


第四,提供人性化的验配服务

除了专业科学的验配流程,若还能提供人性化的验配服务就更为“加分”。比如一些大型的连锁验配中心开设了助听器试听30天、免费线上问诊、上门验配等特色服务,大大方便了一些行动不便的老人家,而试听服务能让用户更全面地了解助听器的效果,先试后买让人消费得更加放心。有些机构还细分出儿童验配中心,更有针对性地为儿童提供精准的听力方案。这是小规模的验配机构无法比拟的。


第五,拥有完善的售后服务体系

助听器一般都能用5到8年,用超过10年的例子也不少见。助听器属于价格不菲的精密电子器械,操作或保养不当会影响效果与寿命,所以从验配、调试到日常使用保养、故障维修都需要专人跟踪服务。只要是在正规验配中心配的助听器,都可享受上述完善的售后服务,验配后的调试、保养都是免费的,让客户没有后顾之忧。


第六,服务网点多、历史悠久

助听器用户一旦在验配中心配机,双方建立的就是长久稳定的关系。助听器日常使用需要专人指导,还要定期回验配中心保养,一般是两到三个月一次。用户也要定期复查听力,调试助听器的更佳使用效果,一般是半年一次。因此,选择全国连锁的听力机构更好,它们服务网点多,即便去了其他城市,也能找到相应的门店。


靠谱的助听器验配中心服务跟踪到位,会主动定期电话回访,询问助听器的使用效果,提醒用户到店保养助听器或进行听力复查。就是因为服务专业周到,赢得口碑,才能在业内站得住脚,多年来屹立不倒。所以配助听器应该先考虑那些历史悠久的听力连锁机构。


此外,一些大型的连锁听力机构还会经常举办优惠活动,让用户以更实惠的价格配助听器。比如推出会员制,不仅会员价比市场价更划算,而且会员还能享受到其他方面的福利。又比如每年3月的“好声音”,助听器折扣和其他优惠力度会特别大,让用户享受更高的性价比。


我们都建议大家“货比三家”,不仅要比较不同的助听器,而且要比较验配流程、验配技术、服务态度等等,通常经历一次验配过程基本都能知根知底了(就一些正规机构而言,试听后不购买助听器的话,是不会收费的,这点可以放心)。


更多疑问 全面解答

在线为您解答所有疑惑

免费咨询