助听器常见问题处理方法

助听器常见问题处理方法

一、无声

1、检查助听器开关是否打开

2、某些机型检查是否采用了开机延时功能

3、检查电池是否用尽，可以更换新的电池试一下

4、检查电池正负极是否放置正确

5、电池舱门是是否关紧

6、对于耳背机，检查耳模出声孔是否被堵住、导声管是否缠绕或扭曲；导声管是否受潮；耳钩是否堵塞。

二、声音小

1、音量开关是否设置过低

2、电池电量是否过低

3、检查耳模出声孔或定制机声孔是否堵塞

4、检查是否受潮，可放在干燥盒内干燥后再开机。

5、多程序设置助听器，检查预设听力程序之间音量设置是否不同。

三、声音时断时续

1、新电池出现这种情况，检查是否使用了电压不稳定的劣质电池。

2、若使用中出现这种情况，检查电池表面是否清洁，可以用酒精对电池表面进行清洁。

3、检查电池是否即将用尽

4、检查电池仓是否清洁，若有异物可以棉签蘸酒精擦拭；若发现电池极片上有难以清除的异物，请到验配中心处理。

5、对于耳背式助听器，检查耳模是否受潮，耳模导声管是否变形、扭曲。

四、啸叫

1、检查助听器佩戴是否正确

2、检查外耳道是否有耵聍堵塞

3、检查气孔位置是否刚好在耳屏处

4、检查耳模是否贴合紧密，若长时间使用可能密闭性不好产生啸叫，需更换耳模。

5、堵住声孔依然啸叫，请到验配中心处理。

同时当您在戴帽子、手掌贴近助听器或者靠近墙面时，助听器发生啸叫是正常现象。

五、失真和噪声

1、检查电池是否用尽，更换电池。

2、音量是否开的太大

3、耳背式助听器的耳钩是否堵塞

4、耳模出声孔是否通畅